犬、猫
※今後、エキゾチックアニマル（うさぎ、フェレット、ハムスターなど犬猫以外の小動物）にも対応する予定です。
はじめての方
公式LINEをお友達登録
Talkvets公式LINEをお友達登録します。
公式LINEのリッチメニューから予約やオンライン通話などが行えます。
専用アプリのダウンロードなどは必要ありません。
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利用規約とプライバシーポリシーのご確認
Talkvetsのサービスをご利用いただくには「利用規約」「プライバシーポリシー」への同意が必要です。
①内容をご確認の上、
②ご同意いただける場合にのみ「はい」ボタンをタップしてください。
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飼い主さま登録
Chatbotのご案内で、飼い主さまのお名前などの登録をお願いします。「飼い主さまを登録する」をタップしてください。
リッチメニューの「アンケート」ボタンをタップして、初回アンケートにお答えいただくと、
すぐに使える「500円OFFクーポン」をプレゼントいたします。（所要時間：約5分）
「① 予約／今すぐ相談」ボタンをタップする
リッチメニューの「①予約／今すぐ相談」ボタンをタップし、送られてきたメッセージの「予約／今すぐ相談」をタップします。
緊急相談コースを選ぶ
予約ページが開きますので、ページ下部のメニューボタンから「今すぐ相談希望の方はこちら（緊急時の相談／順番予約エントリー）」をタップします
対応端末をご確認いただき、問題がございませんでしたら「確認しました」ボタンをタップしてください。
順番予約と表示されてることを確認して、「次へ」ボタンをタップします。
重要事項の再確認
ご利用前に重要事項を再確認いただき、ご同意いただける場合のみ「同意します」ボタンをタップしてください。
対応端末をご確認いただき、問題がございませんでしたら「確認しました」ボタンをタップしてください。
「同意します」ボタンと「確認しました」ボタンが青くなっていることを確認して、「次へ」ボタンをタップします。
予約情報の確認
「次へ」ボタンをタップしてください。
表示内容を確認して、「次へ」ボタンをタップします。
表示されるメッセージを確認して頂き、ご同意いただける場合のみ「はい」ボタンをタップします。
緊急相談コースの順番予約が完了しました。表示されるメッセージをご確認ください。
クレジットカード番号登録される場合は、「クレジット登録画面へ」ボタンをタップします。
緊急相談コースを開始する
順番予約にエントリーすると、Lineリッチメニューの「➁ オンライン相談開始」ボタンから、ビデオ通話の待機画面にアクセスできます。そのままお待ち頂くと、順番に獣医師にご案内いたします。
相談終了後
ご評価をお願いいたします
相談後にLINEにアンケートが送られてきますので、より良い相談を行うために、リンク先へアクセスしてご評価をお願いいたします。
次回に使用していただける500円オフのクーポンをプレゼントさせていただきます。
相談終了後
相談記録簿を受け取る
獣医師からお客さまのチャットに相談内容の記録ファイルを送信いたします。LINEに通知が来ますのでチャット（医院からのお知らせ）よりご確認ください。
動物病院での受診や、かかりつけ医さんへの報告の際にご活用ください。
相談終了後
事後決済/アンケートクーポン適応
クレジットカード登録がまだのお客さまはマイページより登録をお願いいたします。相談後に、決済させていただきます。
500円OFFクーポンをお持ちの場合は、決済時に適用させていただきますので獣医師に使用する旨をお伝えください。
オンライン相談では、
診断をつけたり、
お薬を処方することは
できません。
動物たちのより良い生活や
より良い医療のための
サービスであることを
ご理解ください。
