トークベッツのサービスのご案内

セカンドオピニオン相談コース

前日まで予約OK
飼い主様のスマホを使用して、獣医師とオンラインで相談。
かかりつけの獣医師を信頼しているけれども、他の獣医師の意見も聞いてみたいなど、お気軽にお家にいながら、ご相談いただけます。
セカンドオピニオンは、飼い主様の不安を取り除く為の確認作業です。利害関係のない、フラットな獣医師からの意見を述べさせていただきます。

対応動物

犬、猫

※今後、エキゾチックアニマル(うさぎ、フェレット、ハムスターなど犬猫以外の小動物)にも対応する予定です。

こんなときにご利用ください

ペットとの暮らしの中の様々な「どうしよう?」にTalkvetsの獣医師がお答えします。

記載がない症状やお困りごとでも、お気軽にご相談ください。

目が白く濁ってきたので受診した。獣医さんに特に治療の必要はないと言われたけど、本当に大丈夫なんだろうか?
アレルギーと診断されたけれど、処方された薬以外に選択肢はないだろうか?
現在、治療中だけれど、なかなかよくならない。本当にこの治療法でいいのだろうか?
ガンと診断された。他にどんな治療方法があるのかを別の獣医師の意見を聞いてみたい。
手術する必要があるといわれたけあれど、本当にやった方がいいの?

セカンドオピニオン相談コースのご利用について

  • ご希望の相談日時の前日までにご予約ください。
  • ご予約の際、検査データやご相談事項などを予めお送り頂きます。
  • 送って頂いた検査データやご相談事項などを獣医師が予め把握した上で、30分間じっくりとご相談いただきます。
  • セカンドオピニオン相談コースでは、診断をつけたり、お薬を処方することはできません。
  • 動物たちのより良い生活やより良い医療のためのサービスであることをご理解ください。
  • ご相談後、サービスの評価にご協力を頂けますと、次回以降に使用できる500円OFFクーポンをプレゼント。
ご用意いただくもの

予めご用意いただくと、スムーズにご相談いただけます。

  • 検査データがわかるもの
  • 処方されているお薬の情報
  • 今までの経過がわかるメモ書きなど

Talkvetsならではの安心サポート

  • ベテラン獣医師による親身な⁩アドバイスで、飼い主様の不安をやわらげます。
  • 相談終了後に、相談内容をまとめた「相談記録簿」をお渡ししますので、ぜひご活用ください。
  • 独自のマップシステムにより、病院選びをサポートします。

セカンドオピニオン相談コースのご利用料金

5,500円

オープン記念 キャンペーン価格

3,500円

(税込)/30分

セカンドオピニオン相談コース ご利用方法

はじめての方

公式LINEをお友達登録

Talkvets公式LINEをお友達登録します。

公式LINEのリッチメニューから予約やオンライン通話などが行えます。

専用アプリのダウンロードなどは必要ありません。

利用規約とプライバシーポリシーのご確認

Talkvetsのサービスをご利用いただくには「利用規約」「プライバシーポリシー」への同意が必要です。

①内容をご確認の上、

②ご同意いただける場合にのみ「はい」ボタンをタップしてください。

はじめての方

飼い主さま登録

Chatbotのご案内で、飼い主さまのお名前などの登録をお願いします。「飼い主さまを登録する」をタップしてください。

リッチメニューの「アンケート」ボタンをタップして、初回アンケートにお答えいただくと、

すぐに使える「500円OFFクーポン」をプレゼントいたします。(所要時間:約5分)

STEP4

「予約する」ボタンから予約へ

メッセージ内「予約する」ボタン、もしくはリッチメニューの「予約する」ボタンをタップすると、予約へのリンクをお送りいたします。そのリンクから予約メニューにすすんでください。

STEP5

相談メニューを選ぶ

相談メニューからセカンドオピニオン相談コース(30分)をお選びください。
STEP6

ペット情報・症状のご入力

はじめての方

ペットさんのお名前、年齢、性別などの情報をご登録ください。 また、相談内容のご記入もお願いいたします。

2回目以降の方

今回の相談内容のご記入をお願いいたします。
STEP7

オンライン診療対応端末のご確認

お使いのスマートフォンがオンライン診療に対応しているかどうかについては、対応端末条件一覧をご確認ください。
対応端末がご確認いただけましたら「対応端末について確認しました」ボタンをタップしてください。

STEP8

重要事項の再確認

ご利用前に重要事項を再確認いただき、ご同意いただける場合のみ「同意します」ボタンをタップしてください。

STEP9

予約時間を選択し予約完了

セカンドオピニオン相談コースは、ご希望の相談日時の1日前まで予約可能です。
STEP10

お支払いについて

事後クレジットカード決済になります。

はじめての方

クレジットカードの登録は予約完了後に表示される「クレジットカード登録画面へ」ボタン、もしくはマイページからも可能です。

STEP11

ビデオ通話で相談

予約時間になりましたら、ビデオ通話ボタンをタップして、セカンドオピニオン相談を開始してください。
補足事項
  • 10分前からLINEリッチメニューの「オンライン相談開始」ボタンより入室可能です。
  • もし、獣医師の方が遅れる場合はLINEにメッセージを送らせていただきます。
  • 飼い主さまからのご連絡があるようであれば、「ご連絡ページボタン→医院からのお知らせ」からご連絡ください。 (*「医院からのお知らせ」では質問などは受けられませんのでご注意ください)
  • 相談内容の記録のために音声のみ録音させていただいております。予めご了承ください。
STEP12

ご評価をお願いいたします

相談後にLINEにアンケートが送られてきますので、より良い相談を行うために、リンク先へアクセスしてご評価をお願いいたします。

次回に使用していただける500円オフのクーポンをプレゼントさせていただきます。

相談記録簿を受け取る

獣医師からお客さまのチャットに相談内容の記録ファイルを送信いたします。LINEに通知が来ますのでチャット(医院からのお知らせ)よりご確認ください。

 

動物病院での受診や、かかりつけ医さんへの報告の際にご活用ください。

事後決済/アンケートクーポン適応

クレジットカード登録がまだのお客さまはマイページより登録をお願いいたします。相談後に、決済させていただきます。

 

500円OFFクーポンをお持ちの場合は、決済時に適用させていただきますので獣医師に使用する旨をお伝えください。

当サービスのご利用にあたって

オンライン相談では、

診断をつけたり、

お薬を処方することは

できません。

動物たちのより良い生活や

より良い医療のための

サービスであることを

ご理解ください。

サービスのご案内 service
獣医師紹介 doctor