トークベッツのサービスのご案内

オンライン相談コース

直前まで予約OK
飼い主様のスマホを使用して、獣医師とオンラインで相談。
獣医師はスマホカメラの映像を確認することで、より詳細にペットの状態を把握することができます。 

対応動物

犬、猫

※今後、エキゾチックアニマル(うさぎ、フェレット、ハムスターなど犬猫以外の小動物)にも対応する予定です。

こんなときにご利用ください

ペットとの暮らしの中の様々な「どうしよう?」にTalkvetsの獣医師がお答えします。

記載がない症状やお困りごとでも、お気軽にご相談ください。

体調不良
元気がない、苦しそう、息があらい、咳をしている、食事を食べない、吐いた、など
目・皮膚・怪我
目がうまく開かない、目やにがひどい、怪我をした、しこりがある、毛がぬける、かゆみなど
誤飲・誤食
チョコレート、ぶどう、人間の薬、タブレット、お菓子などを食べてしまった
受診判断
救急病院へ受診するべきか、どういった病院にいったらいいのかなど
健康・しつけ
よく吠える、適切な食事や運動の相談、ペットとの生活全般に関するご相談

オンライン相談コースのご利用について

  • 営業時間内なら即時予約OK。獣医師が空いていればすぐに相談が始められます。
  • オンライン相談では、診断をつけたり、お薬を処方することはできません。
  • 動物たちのより良い生活やより良い医療のためのサービスであることをご理解ください。
  • ご相談後、サービスの評価にご協力を頂けますと、次回以降に使用できる500円OFFクーポンをプレゼント。

Talkvetsならではの安心サポート

  • ベテラン獣医師による親身な⁩アドバイスで、飼い主様の不安をやわらげます。
  • 相談終了後に、相談内容をまとめた「相談記録簿」をお渡ししますので、ぜひご活用ください。
  • 独自のマップシステムにより、病院選びをサポートします。

オンライン相談コースのご利用料金

3,500円

オープン記念 キャンペーン価格

2,500円

(税込)/15分

オンライン相談コース ご利用方法

はじめての方

公式LINEをお友達登録

Talkvets公式LINEをお友達登録します。

公式LINEのリッチメニューから予約やオンライン通話などが行えます。

専用アプリのダウンロードなどは必要ありません。

利用規約とプライバシーポリシーのご確認

Talkvetsのサービスをご利用いただくには「利用規約」「プライバシーポリシー」への同意が必要です。

①内容をご確認の上、

②ご同意いただける場合にのみ「はい」ボタンをタップしてください。

はじめての方

飼い主様登録

Chatbotのご案内で、飼い主様のお名前などの登録をお願いします。

①飼い主様登録をタップ、

②診察券番号は「いいえ(新規登録)」をタップしてください。

リッチメニューの「アンケート」ボタンをタップして、初回アンケートにお答えいただくと、

すぐに使える「500円OFFクーポン」をプレゼントいたします。(所要時間:約5分)

STEP4

「予約する」ボタンから予約へ

メッセージ内「予約する」ボタン、もしくはリッチメニューの「予約する」ボタンをタップすると、予約へのリンクをお送りいたします。そのリンクから予約メニューにすすんでください。

STEP5

相談メニューを選ぶ

相談メニューからオンライン相談コース(15分)をお選びください。

STEP6

ペット情報・症状のご入力

はじめての方

ペットさんのお名前、年齢、性別などの情報をご登録ください。 また、相談内容のご記入もお願いいたします。

2回目以降の方

今回の相談内容のご記入をお願いいたします。
STEP7

オンライン診療対応端末のご確認

お使いのスマートフォンがオンライン診療に対応しているかどうかについては、対応端末条件一覧をご確認ください。
対応端末がご確認いただけましたら「確認しました」ボタンをタップしてください。

STEP8

重要事項の再確認

ご利用前に重要事項を再確認いただき、ご同意いただける場合のみ「同意します」ボタンをタップしてください。

STEP9

予約時間を選択し予約完了

オンライン相談コースは、営業時間内ですと、即時予約可能です。
STEP10

お支払いについて

はじめての方

「次へ」をタップして、クレジットカードの登録と事前決済をお願いいたします。

2回目以降の方

「次へ」をタップして事前決済をお願いいたします。

ご注意事項
  • 30分以内にご対応をお願いいたします。
  • 30分以内にご対応いただけない場合、もしくは、ご相談開始時にクレジットカード登録がお済みでない場合は、予約がキャンセルとなりますのでご注意ください。
STEP11

オンライン相談開始

予約時間になりましたら、オンライン相談開始​ボタンをタップして、オンライン相談を開始してください。
補足事項
  • 10分前からLINEリッチメニューの「オンライン相談開始​」ボタンより入室可能です。
  • もし、獣医師の方が遅れる場合はLINEにメッセージを送らせていただきます。
  • 飼い主さまからのご連絡があるようであれば、「ご連絡ページボタン→医院からのお知らせ」からご連絡ください。 (*「医院からのお知らせ」では質問などは受けられませんのでご注意ください)
  • 相談内容の記録のために音声のみ録音させていただいております。予めご了承ください。
STEP12

ご評価をお願いいたします

相談後にLINEにアンケートが送られてきますので、より良い相談を行うために、リンク先へアクセスしてご評価をお願いいたします。

次回に使用していただける500円オフのクーポンをプレゼントさせていただきます。

相談記録簿を受け取る

獣医師からLINEで相談内容の記録を送信いたします。

動物病院での受診や、かかりつけ医さんへの報告の際にご活用ください。

アンケートクーポン適用

500円OFFのクーポンをお持ちの場合は、獣医師に使用する旨をお伝えください。

「アンケートに答えています」と相談時にお伝えいただきますと、相談終了後に事前決済がキャンセルされて、500円オフの金額で再決済されます。

当サービスのご利用にあたって

オンライン相談では、

診断をつけたり、

お薬を処方することは

できません。

動物たちのより良い生活や

より良い医療のための

サービスであることを

ご理解ください。

サービスのご案内 service
獣医師紹介 doctor